PROMUEVE JAPAMI CONVENIOS DE PAGO VIA INTERNET

Poder Judicial

Una opción más de servicio al alcance ciudadana
 Las cuentas con rezago pueden quedar al corriente

Octubre 2016.- Como parte de los compromisos de servicio que promueve el Consejo Directivo encabezado por Salvador Pérez Godínez, JAPAMI invita a los usuarios a usar la página oficial para realizar un convenio de pago.

Con esta modalidad, el ciudadano que presente un rezago en su cuenta, podrá hacer su solicitud de convenio y con ello estar al corriente en el pago de los servicios de agua, drenaje, alcantarillado y saneamiento que recibe.

La aplicación está disponible en la dirección www.japami.gob.mx y el interesado puede ingresar desde la comodidad de su hogar, oficina o bien desde el teléfono móvil.

Para llenar el formulario, es importante tener a la mano el último recibo donde se detallan los datos de la cuenta y facturación.

De manera posterior elegir la ventanilla “Solicitud de Convenios”, donde aparecerá el formato de Captura y llenar los recuadros:

* Número de cuenta

* Nombre del titular de la cuenta ( como aparece en el recibo de pago)

Enseguida llenar el recuadro “Validar Datos de Usuario” donde se solicita la siguiente información:

• Estatus de la cuenta

• Región

• Sector

• Reparto

• Última Facturación

• Servicio

• Periodos de adeudo

• Tarifa

Llenar las celdas de Datos de Facturación:

• Saldo

• Presente mes

• Rezagos

• Recargos

Definir la forma de pago:

• Capacidad de Pago Mensual

• Pago Inicial para Firma de Convenio

Para concluir, el usuario debe llenar los recuadros de la celda Solicitado Por:

• Nombre

• Teléfono

• Credencial de INE

• E-mail

Y por último dar click en el recuadro “Enviar Solicitud de Convenio”, la cual se registrará y de manera posterior el ciudadano será contactado por asesores a través del número telefónico o correo electrónico proporcionados.

Para ser acreedor a la solicitud de pago por convenio, el usuario debe estar dentro del rubro de cuota fija y tener un adeudo superior a los 10 mil pesos.

Con acciones en beneficio de los irapuatenses, la Junta de Agua Potable, mejora el servicio al municipio y trabaja por una ¡Ciudad con Agua, Ciudad con Futuro!.